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在美甲加盟店,美甲师除了是服务人员外,还要兼具销售的能力,负责向顾客销售产品和项目。当然,这需要良好的技巧,否则很容易招致顾客反感。美甲师怎么样才能提高销售业绩?
在美甲加盟店,美甲师除了是服务人员外,还要兼具销售的能力,负责向顾客销售产品和项目。当然,这需要良好的技巧,否则很容易招致顾客反感。美甲师怎么样才能提高销售业绩?
美甲师销售技巧分享:
1、要向顾客推荐适合的产品
美甲师不能为了业绩就随意向顾客推荐价格很贵的产品,这非常容易引起对方的反感甚至厌恶,反而影响店铺的形象和口碑。美甲师要根据实际情况,向顾客推荐适合她们的产品,用真诚打动顾客,让她们在不反感的情况下消费。
2、取得顾客信任,建立良好印象
如果顾客在询问产品时,美甲师对某些数据不明白,回答模糊或者根本不知怎么回答。那等于是给自己抹黑,顾客如何信任你?没有了信任,美甲师在推荐产品时,那就是白费功夫。
3、多赞美顾客让他们身心愉悦
美甲师要懂得顾客的心理,多说顾客爱听的,增加自己的亲和力。不能说不该说的话,引起对方白眼。赞美顾客虽然是不错的做法,但也不能过度夸奖,把握好尺寸。
4、推荐产品时形象要好要有自信心
美甲师在向顾客推荐产品和项目时,要面带微笑,保持良好的形象。声音要清晰洪亮,不卑不亢,如果顾客大声质疑,美甲师也要冷静,不能躲躲闪闪,心慌意乱的。对自己要有信心,顾客才能对你有好感,有信心,那销售自然能容易达成。
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