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我们都知道把服务做好,是美甲加盟店经营的关键因素,但这也是其中一个方面而已。怎么样和顾客沟通、互动,如何去管理顾客,这都是提升美甲店业绩,增加品牌影响力的重要内容。下面我们带你一起了解。详情咨询:400-017-0389。
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经营好美甲店要做好这些细节:
1、做好顾客资料登记
如果这个顾客是第一次来美甲店消费,一定要争取到她们的联系方式,这样方便在以后与她们进行适当的沟通,做下回访。这也让顾客能感受到美甲店的热情服务,增加对本店的好感。
2、适当做一些活动
这活动不一定要是促销的,还可以是顾客和美甲店的联谊活动。这是顾客管理的方式,非常有利于维持彼此间的良好关系。
3、一周内跟踪服务效果
顾客来店消费后,美甲师应该主动给自己的顾客打电话咨询,问问效果如何,尤其是产品质量怎么样,对美甲师的手法有什么建议和意见等等,如果有好的想法都可以给本店提出好的建议等。
选购指南:
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