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很多发廊经营者忙碌于怎么带领员工赚更多的钱,然而有些经营者却在面对员工流失的问题,人员流失问题让老板们开始挠头了。下面我们带你一起了解。详情咨询:400-017-0389。
很多发廊经营者忙碌于怎么带领员工赚更多的钱,然而有些经营者却在面对员工流失的问题,人员流失问题让老板们开始挠头了。其实如果把员工是否离职这一问题,看作是员工对老板这一年工作的成绩单。那么作为老板的你是成绩如何呢?
在这里我给大家讲个发生在我身边的事情。1996年夏天,我还在台湾曼都公司担任中区营业处处长时。有一天,我管辖区的一位经理开车来找我,他告诉我说,一个跟了他5年的员工向他提出辞职。他不知道该怎么答复这位员工,就来找我商量。据这位经理说,这位员工一直对公司忠心耿耿,而且每年交给他的任务他都能完成,而且从未出错。但是经过了5年,这位员工反问经理说:“经理,您交给我的任务我都完成了,也做的很好,但未来的五年您还能给我些什么呢?”那位经理当时无言以对……
各位经营者,你们听完这个故事,你们此时在思考些什么呢?我们总喜欢用标尺来衡量员工,看他们是否称职,但经营者有没有想过,员工也无时无刻地在观察你们?我在课堂上总说,一个老板每天拍着胸脯和员工说,你们好好干,明年都让你们能开上宝马。但员工也会观察啊,老板自己都没有开上QQ,他如何让我们开上宝马呢?所以说,各位经营者,你们应该在可以掌控的范围内给员工好的愿景。他们为之努力,而这也是在衡量你的绩效。
改变是提升业绩的重要手段。这里提到了改变,不仅针对员工,也针对各位经营者。因为这是需要你带领他们一起改变的。你可以把改变当成是一个转折或一个机会。一般来说,员工最难法适应工作方式改变的人。你必须尊重他人对改变的反感,但改变仍然需要进行。人们不愿意改变的心态,对各领域的领导人来说,都是棘手的问题,以下五个策略应该能帮助你处理这位问题:
1、实施变革是,对他人的反感要表示尊重。接受别人有意见不同的权利,通常能化解对方的抗拒。
2、解释为什么必须改变,这会帮助员工调整自己的想法,从厌恶转为接受。
3、切勿在宣布改变之后,就认为该做的都做了、一切会顺其自然的画下圆满的句点。这算是失职,你的团队会觉得你把新问题丢在他们身上,然后就一走了之。相反的,要从旁引导,直到看到满意的结果。
4、执行变革时,要留意计划以外的问题。团队成员很可能很快就把小问题当成变革不符需求的证明。要冷静地处理问题,并再次重申最终的好处。
5、最后,要记得找机会奖励对整顿有贡献的人,该赞美时绝不要吝啬赞美。
以上五个策略供各位美发经营者参考。老板是团队的风向标,也是员工们效仿的榜样。每一位员工的进步,也证明了经营者的进步,老板与员工都会有收获的。希望每位老板都能为自己和员工交出一份满意的成绩单。
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