针对店内”沉睡会员“的解决方案

作者：bianji1 点击量： 2016-02-24 11:39:57

沉睡会员是指店内活跃度不高、好久没来店里消费的会员。针对这类会员VIP+有其独特的解决方案。详情咨询：400-017-0389。

　　一家服务型门店，它的会员是繁多且复杂的，并不是说它是店里的会员了，以后就一定会一直在这里持续消费，如果店里的产品服务或是优惠已经不能吸引他们了，那么，他们转身去别家也就是分分钟的事情。

　　就拿一家养生店来说，它的所有会员可以分为两类，”活跃会员“与”沉睡会员“。活跃会员是指来店内消费比较频繁且有一定周期性的会员。这类会员往往对这家店的忠诚度比较高，维护起来比较容易。沉睡会员是指店内活跃度不高、好久没来店里消费的会员。这类会员办卡时可能主要是被店内的优惠活动所吸引，但是却发现这个店对自己并没有什么持久的吸引力。所以转战别家了。

　　会员引流非常重要，同样，会员维护也是非常重要的一环。而沉睡会员往往是最令店长头疼的。下面来看一下解决方案：

　　传统的营销方案已经逐渐不再适应发展潮流。通过会员管理系统自建会员制营销平台才是王道。会员制营销可以帮助用户构建会员服务跟踪体系。

　　1．首先要找到这批沉睡会员。对于像养生店这种拥有庞大会员的店来说，根据会员消费信息来一个个查看会员活跃度无疑是不现实的。VIP+免费会员软件能够帮您查看会员消费从而统计会员活跃度，活跃会员与不活跃会员清晰分类，一目了然。

　　2．对于不活跃会员，可以通过发短信的方式委婉的提醒其好久没来店里消费了，店里又有了新的优惠活动，快快来体验。VIP+免费会员软件能够帮助用户实现短信营销，通过VIP+会员管理系统实现流程化操作，从数据分析到短信发送，一步到位。

　　VIP+是专为服务型行业打造的会员管理系统，对于按摩店管理软件哪个好用的问题，你知道答案了吗？