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近几年足疗店的发展迅速,但是竞争压力也越来越大,员工管理是商家经营店铺重要的一部分,做好员工管理最好的方法是用一款会员软件来进行统一管理。下面我们带你一起了解。详情咨询:400-017-0389。
众所周知,随着足疗行业的快速发展,足疗店现在的竞争压力越来越大,面对新的形势,足疗店的经营者们感到了恐惧:业绩越来越难提升,员工越来越难管理,只有通过学习找到好的方法心里才踏实,至于管用不管用,要看培训老师的专业能力和足疗店经营者自身的学习运用能力。
目前足疗店的员工管理碰到很大的挑战,员工多是90后,90后的女孩子大都任性、有脾气、敢想敢做,不屈服、不谦虚、不认输,对生存没有什么压力,在乎自己的心情是不是开心,有没有发展前途。
这样问题就来了,足疗店相对是个比较封闭的工作环境,而且工作强度相对较大,不太容易实现开心快乐的企业环境,能够激励员工的除了收入就是发展前途了。现在足疗师跳槽频繁,顾客也在抱怨,也就导致业绩越来越难做。有些连锁足疗企业甚至开始收缩自己的战线,没法扩张。而没有能力做连锁扩张的足疗企业,有些员工也在蠢蠢欲动,而且这些员工大多都是骨干员工,因为你的企业无法提供给她理想的发展前景,加上现在网络十分发达,很多足疗师通过网络和同行的交流更是掌握了很多更有“前途”的资讯。足疗店管理者如果还是通过传统的管理方法,不想让员工/足疗师有太多想法,只想让员工以工作证明自己,获得提升机会,作为90后的足疗师,是没有什么耐心的。
针对这么严峻的挑战,我们通过员工管理来谈如何做好足疗店的经营问题。
第一、要给足疗师合理的工资待遇,基本满足她们的薪资要求。没办法,足疗师现在很抢手,你不基本满足她,有她满足的足疗店会要她。
第二、你要提供一些让她成长的学习机会,给予平台提供发展,所以从这个层面来看,扩张、连锁还是很有必要做的,不然你如何提供更多更好的发展平台。
第三、对店长的管理能力要提升,不管是老板自己做店长还是请职业店长,对90后员工既要细心呵护,又要谆谆教导,同时还要该出手时就出手(对于一些屡教不改的,不适合当足疗师的要狠下心开除)。
第四、逐步打造以服务为本的企业文化,现在很多足疗店为了追求业绩,推销工作做的过于强势,足疗师不堪压力辞职的也不少,当前的竞争环境要求足疗店口碑至上,不是不做销售,是先服务好再销售。
第五、建立严谨合理的人事行政管理制度,不要认为只是一个简单的足疗店而已,用不着大张旗鼓的,你没有好的管理制度就不怎么正规,现在90后女孩工作的机会很多,她们的父母当然希望她在一家比较正规的单位上班。
第六、不要太在乎眼前的盈利问题,现在行业正是面临转型改革时期,很多足疗企业都经营不好,要看长远的利益,做好服务口碑,打造好团队,做好发展规划,这就有足够的竞争力了,赚钱是迟早的问题。
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