尚艺始创于1994年，从一家名不见经传的小型美发中心逐渐发展成为一家拥有700多家美容美发连锁分店、50多个分支机构、10所职业培训学校、5个直属企业、在职员工超过1万人、终端顾客达到1000万人的大型连锁集团。十余年的风雨兼程、摸爬滚打，尚艺走出了一条以“学校育人才、以分店出效益”的成功之路，培养了大批美容美发经营管理人才和专业技术人才，打造出了“尚艺”这一全国知名品牌。 　　

顾客会员卡采用普通pvc卡甚至是硬纸板卡，而消费计录则仍是手写记录，极不规范，容易作弊，也因此引发收入流失和顾客纠纷。员工提成同样如此。

　本店在济宁的分店仅为两家，管理上相对连锁店面要简单。配合一台电脑可登记客户资料对于专业的美容美发店来说是必不可少的，包括员工工资都可以通过一套“美容美发管理软件”完成。 

使用会员管理软件后不仅刺激消费，将一批潜在消费者客变为顾客，将普通顾客培养为忠诚顾客，给本店积累十分重要的顾客资源。 一方面会员在不同的门店消费时，企业能通过系统及时了解会员信息，以便提供高效周到的服务；另一方面，系统可提供会员消费行为的全面数据，供市场部分析后进行会员跟踪服务及开展差异化营销活动。实现了灵活多样的会员促销方式，提高会员的忠诚度并刺激消费。