美容美发店会员制营销分哪几步走
作者:bianji1 点击量:
2016-06-17 17:16:00
会员制营销是现在很多美容美发店都在用的营销方式,会员制营销必须通过会员管理系统来实现,从而达到稳定老会员、吸引新会员的作用。详情咨询:400-017-0389
美容美发店是服务型行业中的一种,主要通过店里的会员来实现盈利。即使是经营一家小小的美容美发店也是要有一定的诀窍的,盲目经营只会让自己的店走向亏本的道路。
抓住和稳定会员是维持美容美发店持续盈利的必要法宝,美容美发店里的会员少说也有上千个,如何将这些会员维护好呢?
会员制营销是现在很多服务型门店都在用的营销方式,
会员制营销并不是一步就能完成的,完整版的会员制营销包括会员引流、会员关怀、会员服务跟踪三部分。
会员引流:
通过线上线下全渠道收集顾客信息,用各种方法将意向用户发展成为会员,通过良好的口碑或商铺活动吸引会员办卡消费。相信这会成为吸引顾客发展成为会员的一大利器。
会员关怀:
通过VIP+,了解会员基本情况及消费习惯,从而提供差别化服务和精准的营销。如生日短信提醒,会员生日营销是
会员关怀最常见的方式,商家可以通过软件给顾客发送短信,提醒顾客到了生日当天可以持本店会员卡享受一系列优惠活动,从而提高顾客满意度与忠诚度,使他们能持续在此消费。
会员服务跟踪:
对于店内活跃度不高的会员可以采用
会员服务跟踪的方式,会员活跃度可以通过免费会员软件VIP+中报表中心的客户活跃度统计来查看。对客户进行周期性回访,对于不活跃度客户来说,可以通过一些适当的优惠活动来吸引会员再次消费。
选购指南:
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