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美甲业市场火爆,美甲师的缺乏那是正常的事,同时流失率也较高。有不少开美甲店的老板都说招不到满意的美甲师,也管理不好美甲师。那开美甲店如何管理美甲师?详情请咨询:400-017-0389
美甲业市场火爆,美甲师的缺乏那是正常的事,同时流失率也较高。有不少开美甲店的老板都说招不到满意的美甲师,也管理不好美甲师。那开美甲店如何管理美甲师?小编给大家分享开美甲店管理员工的方法。
1、信守承诺
诚信,是做人的准则,也是经营的准则。如果经营者不能对美甲师做到信守承诺,也不要希望美甲师会对顾客信守承诺了。经营者的每一个动作细节,都会对店里的其他人产生影响。如果你许下了诺言,就要去实践,不然久而久之,美甲师失去了对你的信任,最后就会失去对美甲店的忠诚。
2、允许失败
要对新入员工有益的尝试予以信任和支持,他们能够帮助我们的美甲店有所创新。不要因为新入员工失败就要处罚严厉批评他们,失败的员工已经感受到了非常难过,我们应该更多的鼓励他们继续努力。同时,帮助他们在失败中进行学习和收获,探讨解决办法。过多批评、惩罚、指责,便是扼杀新员工的积极性,结果是新入员工不愿意再做新的尝试,或逃避一走了之。
3、信任是最大的鼓励
信任意味着经营者可以让美甲师自己做出正确的决定,也意味着美甲师愿意与经营者一同承担责任。当一个人被信任的时候,就会迸发出更多的工作热情和无限创意的能量。像一些小的项目和难题,可以放手交给美甲师去做,一方面锻炼了她们,一方面她们感受到了经营者的信任和支持,工作会更卖力。
4、交流很重要
美甲师之间、经营者和美甲师需要经常交流,要把自己心中的情绪表达出来,在工作上才能更加放松,加倍努力。美甲师互相之间多交流,互取长短,学习提高自己的技术;经营者和美甲师常交流要了解她们的心理状况和遇到的困难疑惑等,帮助她们去解决。
5、设立目标
不思进取的企业毫无疑问的会被淘汰,只有不断提高要求,为员工提供新的成功机会来激励员工,她们才会留下。作为管理者,不仅要美甲店的利益考虑,也要为美甲师的成长考虑,每个人都想运用自己的能力来获得认可,而管理者要提供这些机会给她们,鼓励他们创造更高的业绩。能够得到信任和支持,不断学到新技术,她们便会对美甲店更加忠诚。
6、重视文化观念
首先美甲店要有自己的经营文化、理念,其次,还要尊重美甲师的个人价值观,理解她们的需求。
7、建立合理的管理制度
无规矩不成方圆,美甲店制定严格的管理制度是必须的,制度可以让美甲师清楚自己的岗位职责,每天该干什么、不该干什么、有什么权利、承担着怎样的责任。当然,制度也要体现人性化的一面,不能过于严苛。建立人情合理的规范,员工就会在其规定的范围内行事。
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